Tích điểm và thẻ ví điện thoại
Bài viết này dành cho ai?
Chủ tài khoản, hoặc nhân viên có vai trò:
- Nhận đơn, để xem và thêm thành viên
- Cửa hàng và máy thanh toán ở mức Quản lý, để thiết lập thẻ ví
Cài đặt vai trò tại Tất cả > Thiết lập > Vai trò.
Có trong gói Manage và Grow. Smatyx sẽ bật tích điểm khi bạn sẵn sàng bắt đầu.
Cách tính điểm
- Thành viên được 100 điểm cho mỗi £1 thanh toán. Tiền tip và phí phục vụ không được tính điểm
- Đơn thanh toán qua EatClub được tích điểm trên số tiền EatClub trả cho bạn, sau khi EatClub đối soát
- Điểm dùng để đổi phần thưởng: các ưu đãi có giá bằng điểm, thiết lập trong Ưu đãi và phiếu ưu đãi
- Điểm dùng chung ở mọi cửa hàng của bạn
- Số điểm hết hạn sau 12 tháng không tích hoặc không dùng điểm, và khách nhận email báo trước khoảng một tháng. Nhân viên có thể khôi phục điểm đã hết hạn trong khoảng sáu tháng
- Khi hoàn tiền, số điểm đơn đó đã tích sẽ bị trừ lại
Khách tham gia thế nào
- Tại POS: trong đơn, bấm Chọn khách hàng. Tìm ở tab Thành viên theo tên, email, số điện thoại hoặc mã thẻ, hoặc thêm khách mới và bật Tích điểm
- Trên điện thoại của khách: khách để lại email khi gọi món tại bàn sẽ được tích điểm, trừ khi họ tắt
Khách được nhận diện theo email, rồi đến số điện thoại, nên một người không bao giờ bị tính thành hai.
Thành viên
Bước 1/11Vào Tất cả > Khách hàng & Tăng trưởng > Thành viên tích điểm để xem điểm của từng thành viên, lần tích điểm gần nhất và ngày tham gia
- Vào Tất cả > Khách hàng & Tăng trưởng > Thành viên tích điểm để xem điểm của từng thành viên, lần tích điểm gần nhất và ngày tham gia
- Bấm Thêm thành viên để thêm người theo tên, email hoặc số điện thoại
- Bấm vào một thành viên để sửa thông tin, khôi phục điểm đã hết hạn, hoặc xóa thành viên
Thẻ ví điện thoại
Thành viên có thể lưu thẻ trong Google Wallet và đưa ra ở quầy. Thiết lập giao diện thẻ tại Thẻ ví điện thoại:
Bước 1/7Nhập Tên doanh nghiệp và Tên chương trình
- Nhập Tên doanh nghiệp và Tên chương trình
- Thêm Logo và Ảnh bìa khổ ngang, rồi chọn Màu thẻ
- Bấm Lưu. Thẻ được gửi sang Google, và Trạng thái cho biết lần đồng bộ gần nhất
Apple Wallet chưa hỗ trợ.